PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Grąžinimo prašymai ar užsakymo atšaukimai yra siunčiami el. paštu: support@pinkgoddesscream.com. Prašyme klientas nurodo grąžinimo pagrindą. Pasiliekame teisę nepatenkinti pirkėjo prašymo, jei skundas yra nepagrįstas.
Grąžinamos prekės turi būti tokios pat, kokios buvo gautos (kaip naujos), neišpakuotos ir jų įpakavimas negali būti pažeistas, taigi kokios buvo prieš perkant, pilnai supakuotas, originalioje pakuotėje.
Grąžinant reikia nurodyti prekę pirkusio žmogaus (kurio informacija yra pateikiama užsakymo kode) užsakymo numerį.
Klientas turi teisę grąžinti pirktą prekę ir reikalauti ją pakeisti kita preke arba grąžinti pinigus dviem atvejais:
1. Įrodytos įmonės klaidos atveju (gavus ne tą prekę arba prekę su defektu), klientas turėtų grąžinti prekę per dešimt (10) dienų nuo gavimo datos, neapmokėdamas siutimo išlaidų.
2. Jei kliento sprendimas grąžinti prekę buvo priimtas remiantis kitomis, nei anksčiau išvardytomis objektyviomis priežastimis, įmonė pasilieka teisę nepatenkinti prašymo. Jei prašymas yra patenkintas, klientas gali grąžinti prekę per dešimt (10) dienų nuo gavimo datos. Tokiu atveju visos transportavimo išlaidos bei kainos skirtumas yra dengiami kliento sąskaita.
Bet kuriuo atveju prekės turi būti tokioje būklėje, kokioje klientas gavo, pilnoje, nepažeistoje, originalioje pakuotėje. Jei negrąžinama per dešimt (10) dienų, mūsų parduotuvė nėra įpareigota grąžinti pinigus.
Jei prašymas grąžinti prekę atitinka taisykles ir sąlygas ir yra patenkintas, pirkėjas gauna teisę arba gauti kitą tokios pat vertės prekę, arba atgauti pinigus. Pinigų grąžinimas yra atliekamas per devyniasdešimt (90) dienų nuo prekės grąžinimo datos.
Pakartotinų prašymų grąžinti pinigus atveju arba jei įmonė savo nuožiūra nusprendžia, kad pirkėjas piktnaudžiauja teise grąžinti prekes arba elgiasi iš blogos valios, ji turi teisę atsisakyti prekės grąžinimo, net jei prašymas atitinka visas sąlygas ir jos yra išpildytos.
Šios taisyklės nekenkia jokioms įstatymo saugomoms vartotojų teisėms.